為加快推進(jìn)我縣社會信用體系建設(shè),鼓勵探索創(chuàng)新信用?場景應(yīng)用,營造褒獎?wù)\信的社會氛圍,使誠信主體獲得更多?便利優(yōu)惠服務(wù),根據(jù)《省優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于?開展優(yōu)化營商環(huán)境先行區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)工作的通知》(鄂營商辦?發(fā)〔2023〕4?號)、《陽新縣探索創(chuàng)新信用場景應(yīng)用實(shí)施方案》等文件要求,結(jié)合工作實(shí)際,制定本方案。
一、工作目標(biāo)
依托市“磁湖分?”微信小程序,對個(gè)人信用積分達(dá)到一?定分?jǐn)?shù)的守信主體,探索建立特色信用診療服務(wù)路徑,設(shè)立?“綠色通道?”“誠信窗口?”等標(biāo)識,為誠信主體在醫(yī)療服務(wù)?方面給予綠色通道,享受優(yōu)先提供診療、免收住院押金、免?掛號費(fèi)、輪椅平車免費(fèi)借用、出院手續(xù)容缺辦理和特殊檢查?預(yù)約等特色信用診療服務(wù),緩解誠信主體掛號難看病難問?題,節(jié)省就醫(yī)就診時(shí)間,暢通就醫(yī)“最后一公里?”,營造優(yōu)良信用就醫(yī)環(huán)境,讓誠信主體獲取更多就醫(yī)便利。
二、時(shí)間安排
以縣人民醫(yī)院為試點(diǎn),在?2023?年?8?月?30 日前完成“信?易+就醫(yī)?”全面建設(shè)工作,并逐步向全縣各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣。
三、工作內(nèi)容
1.技術(shù)對接。開發(fā)數(shù)據(jù)對接接口,提供“磁湖分?”相應(yīng)?信用級別的分?jǐn)?shù)結(jié)果信息,保障數(shù)據(jù)的安全傳輸。在信用主?體享受信用服務(wù)時(shí),提供服務(wù)依據(jù)。例如在免押金、免掛號?費(fèi)、出院手續(xù)容缺辦理和特殊檢查預(yù)約時(shí),提供信用主體信?用級別信息,在提供診療、輪椅平車免費(fèi)借用時(shí),在“磁湖分?”小程序或?APP?中展示相應(yīng)服務(wù)依據(jù)。
2.便捷掛號。在院內(nèi)設(shè)立“誠信窗口?”,開辟“綠色通?道?”,誠信主體前來就醫(yī)可以節(jié)省就診時(shí)間,緩解看病難問題,暢通就醫(yī)“最后一公里?”。
3.免收住院預(yù)付款。推行“先診療,后付費(fèi)?”服務(wù),在 醫(yī)療就診過程中,導(dǎo)診臺接待點(diǎn)人員做好登記,即可在住院 處免交或緩交住院押金,直接辦理住院手續(xù),優(yōu)先就診治療。誠信主體在住院時(shí)無須繳納住院預(yù)付費(fèi)用。
4.輪椅、平車借用。在急診就診過程中,如需使用輪椅、?平車,在展示“磁湖分?”小程序的本人可享受服務(wù)的信息后,?僅提供本人或家屬簽署名字的身份證復(fù)印件及聯(lián)系電話就可以使用,不需繳納押金。
5.就診協(xié)助。設(shè)立“信易醫(yī)?”服務(wù)接待點(diǎn)。在門診大廳導(dǎo)診臺處設(shè)立接待標(biāo)識牌,由導(dǎo)診人員專職為誠信市民進(jìn)行?身份核驗(yàn),介紹“信易醫(yī)?”服務(wù)項(xiàng)目并協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。?來院就診檢查時(shí),可以安排志愿者或?qū)пt(yī)人員為其全程提供陪檢服務(wù)。
四、工作要求
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣人民醫(yī)院要建立“信易+就醫(yī)?”建?設(shè)工作專班,制定“信易+就醫(yī)?”工作實(shí)施方案,明確工作任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn),并報(bào)縣衛(wèi)健局,確保工作有力有序開展。
2.加大宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)對“信易+就醫(yī)?”工作、誠信主??體、誠信行為、激勵措施等的宣傳引導(dǎo),通過電視、報(bào)紙、 網(wǎng)絡(luò)等媒介多渠道開展廣泛宣傳,大力推介“信易+就醫(yī)?”系列項(xiàng)目。
3.加強(qiáng)評估督導(dǎo)。縣衛(wèi)健局將對“信易+就醫(yī)?”建設(shè)工?作開展情況進(jìn)行不定期考核評估,對進(jìn)展緩慢、落實(shí)不力等情況進(jìn)行通報(bào),嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。
陽新縣衛(wèi)生健康局
2023?年?8?月?9?日
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